Verkkokaupan asiakas voi olla minkä pankin asiakas tahansa, hänen korttinsa voi olla debit tai credit ja hänen puhelimensa voi olla Android, Windows tai iPhone. Verkkokauppias ei tarvitse korttia eikä älypuhelinta. Hän saa rahat pankkitililleen.
Joulusesonki on monille verkkokaupoille täyttä totta. Mitä paremmassa iskussa verkkokauppa on joulusesongin aikana, sitä enemmän verkkokauppa myy joulusesongin aikana ja sitä enemmän tyytyväisiä asiakkaita palaa takaisin myös joulusesongin jälkeen.
Hakukoneoptimointi on tärkeää, mutta ei aina järkevää. Ennen hakukoneoptimoinnin aloittamista on tiedettävä, miksi optimoidaan, mitä optimoidaan ja miten optimoidaan. Hakukoneoptimoinnin määrälle on olemassa tietty taloudellisesti järkevä taso. Harvassa ovat ne yritykset, jotka ovat sen löytäneet.
Verohallinto tekee juuri nyt verotarkastuksia verkkokaupparatkaisuja tarjoaviin yrityksiin. Tarkastus on projektiluonteinen niin sanottu toimialakohtainen verotarkastus. Projektin toisessa vaiheessa tarkastetaan yksittäisiä verkkokauppoja. Verotarkastuksen tekee Pohjois-Suomen verotarkastusyksikkö.
Verkkokauppa-alalla on ollut useita lähtöjä. Vuosituhannen vaihde oli kultaista aikaa pienille nyrkkipajoille. Sitten tuli kultakuume. Sitten jakeluketjut lyhenivät. Nyt ollaan mobiilisti. Vaikka verkkokaupankäynti kehittyy, lähtöviivalla tehdyt virheet pysyvät samoina. Tässä terveiseni verkkokauppaa perustaville pienyrittäjille.
Finpro käynnistelee verkkokaupankäynnin kansainvälistymiseen tähtäävää kasvuhanketta. Hankkeen tavoitteet ovat lehdistötiedotteen perusteella varsin kunnianhimoisia, sillä kansainvälistymisen suurimmat esteet ovat pysyneet samoina vuosikymmenestä toiseen. Kaivoin pöytälaatikosta esiin kirjoitukseni näistä esteistä Suomen ja Keski-Euroopan kuluttajamarkkinoiden välillä. Lopussa esitän oman ratkaisuni!
EU:n tietosuojaryhmä otti hiljattain kantaa EU:n tietosuojadirektiivin 2002/58/EC artiklan 5.3 soveltamiseen käytännössä. Verkkosivuston käyttäjän kannalta tarpeettomien evästeiden käytölle on hankittava käyttäjän tietoinen suostumus. Suostumuspyyntö merkitsee suurta takaiskua verkkokaupan kävijä- ja tulosseurannalle.
Uusi 13.6.2014 voimaan tullut verkkokauppalaki (kuluttajansuojalain muuttaminen) on otettu hyvin vastaan. Ja mitä vielä. Siinä on laki, jota ei yksikään verkkokauppias pysty noudattamaan. Tehdään niin kuin ennenkin.
Itella ja SBS Discovery Radio järjestivät jälleen Suomen paras verkkokauppa -kilpailun, johon otti osaa 250 verkkokauppaa. Kilpailussa annettiin ääniä reilut 13 000. Parhaiten pärjäsivät Varusteleka, Dermoshop, Holiday Club, Verkkokauppa.com, NetAnttila ja EMP.
PCI DSS -standardi on maksukorttialan yhteinen tietoturvastandardi. Standardin noudattamispakko on yksi verkkokauppa-alan yleisimmistä väärinkäsityksistä.